Uma estratégia efetiva para você otimizar os resultados da sua campanha, impactando pessoas que estão no ecossistema da sua marca, é a realização de um mapeamento do seu público-alvo, buscando entender os espaços que eles ocupam e seus hábitos de consumo.
Confira neste artigo algumas informações super valiosas que podem te ajudar a mapear seu público estrategicamente, aumentando a efetividade de entrega dos seus anúncios!
Por que segmentar seu público? 🤔
O objetivo do mapeamento de público-alvo é alinhar sua comunicação com a realidade do seu público, desenvolvendo conteúdos que conversem de forma clara com seus possíveis clientes em diferentes etapas do seu funil de vendas, para isso, é importante adaptar sua linguagem e selecionar os melhores canais para divulgação do seu produto ou serviço, segmentando o seu target em diferentes níveis, de acordo com a sua estratégia.
O primeiro passo para você começar a identificar sua persona ideal é diagnosticar sua metodologia como sendo B2B ou B2C, para que você utilize os parâmetros mais adequados para cada tipo de comercialização.
Caso as características de suas negociações seja B2C, ou seja, quando uma empresa dialoga diretamente com o público final, lembre-se de considerar estas 4 características.
Demográficas: sua idade, gênero, composição familiar (se possuí filhos e estado civil) nacionalidade, religião, grau de instrução;
Geográficas: país, estado, cidade, região (rural ou urbana), clima;
Psicográficas: personalidade, hobbys, interesses, estilo de vida;
Comportamentais: nível de lealdade (frequência de compra), nível de propensão à compra (se o usuário tem consciência da sua marca, serviço ou produto, ou se está alheio a elas);
Imagine uma empresa que vende computadores de alta performance para gamers, ela poderia se posicionar como uma empresa que busca: pessoas entre 18 e 30 anos, ambos os sexos e que gostam de jogos, correto? Porém, a falta de informações mais detalhadas pode ser um empecilho para sua estratégia, atingindo pessoas que fujam do escopo do seu planejamento.
Um bom exemplo de segmentação para este exemplo seria: público entre 18 e 30 anos, casados ou solteiros, sem filhos, brasileiros, com perfil curioso, que esteja engajado nas novidades do universo geek, que gostam de jogar games online e offline em seu tempo livre e que buscam computadores de alta performance com foco na qualidade dos componentes.
Percebeu como estas informações ajudam a identificar seu público com mais precisão?
Para um público-alvo B2B, que fornece seus produtos ou serviços para outras empresas, os parâmetros de identificação são diferentes e para fazer este levantamento considere:
- Porte da empresa: micro, pequeno, médio ou grande porte;
- Segmento de atuação: qual o nicho de mercado que as empresas que compram com você atuam;
- Faturamento (em muitos casos, por se tratar de uma informação sensível, não é possível colher essas informações, sendo assim, faça um levantamento estimado como média);
- Tempo de atuação no mercado
- Número de colaboradores;
Estas informações te ajudam a identificar aquilo que seus clientes têm em comum e serve como base para traçar um plano estratégico que atinja outras empresas com um perfil próximo a este que você levantou. 😄
Entendi, porém, como eu aplico isso na prática?
Uma dica importante: defina calls periódicas com os perfis que você considera mais próximos da sua marca, procure entender suas expectativas, como eles veem sua empresa no mercado e quais os pontos em comuns entre estes perfis, desta forma você terá uma noção muito maior de como divulgar sua empresa, qual a melhor abordagem a ser utilizada e quais os melhores canais para alcançar estes perfis.
E para ter a certeza de que todo esse planejamento vai acontecer conforme programado, conte com a especialização da So Group! Nossa tecnologia de geolocalização identifica hábitos e interesses de centenas de perfis diferentes de usuários, para impactar o público certo, nos canais que sejam mais assertivos, e claro, no momento mais adequado! 😉
